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Comprar um Número de Telefone

Faça login no seu painel da DIDLogic em suasofia.online e vá para a aba COMPRAR. Pesquise por país e código de área, adicione um número ao seu carrinho e finalize a compra. Seu novo número aparecerá na aba COMPRADO.
Aba COMPRAR da DIDLogic com pesquisa por país
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Configurar Sua Conta SIP (Saída)

Vá para a aba SIP e clique em Editar na sua conta SIP.
Aba SIP da DIDLogic mostrando a lista de contas
Edição da conta SIP da DIDLogic
Anote o número da conta SIP (por exemplo, 12345) — este é seu nome de usuário que você usará na Sua SofIA. Defina uma senha nos campos Senha e Confirmar Senha — você usará essa mesma senha ao importar o número para a Sua SofIA.
Campos de senha SIP da DIDLogic
Ative “Restringir a IPs autorizados” e adicione o endereço IP 34.195.177.252, em seguida clique em Adicionar e Atualizar.
Restringir a IPs autorizados da DIDLogic com 34.195.177.252 adicionado
Role para baixo para encontrar sua região e copie o SIP URI da lista de gateways regionais. Você precisará disso para as configurações de saída na Sua SofIA.
Seleção do SIP URI regional da DIDLogic
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Configurar Roteamento de Entrada (na DIDLogic)

Vá para a aba COMPRADO e clique em Destino ao lado do seu número de telefone.
Lista de números comprados da DIDLogic
Exclua qualquer destino existente, em seguida, mude o seletor de “dispositivo SIP” para “SIP URI”.
Selecionando o tipo SIP URI na DIDLogic
Insira o SIP URI no seguinte formato:
Por exemplo, se seu número for +15551234567, insira:
Clique em Adicionar.
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Importar Número para a Sua SofIA

Vá para o seu painel da Sua SofIA → Seus Números de Telefone → “Integrar tronco SIP” e preencha seus dados:
Preenchendo os detalhes da integração SIP
Em Configurações de Saída, cole o SIP URI regional que você copiou na Etapa 2. Defina Formato do número como “Internacional com + na frente” e ative “A chamada de saída virá de um endereço IP fixo”.
Configurações de SIP de saída
Em Configurações de Entrada, selecione “Endereço IP” como o tipo de autorização. Adicione o endereço IP do seu gateway regional da DIDLogic escolhido na tabela abaixo:
Configurações de SIP de entrada
Selecione o País onde seu tronco SIP está localizado.
Seleção do país SIP
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Verificar Configuração

Faça uma chamada de teste para seu número para verificar as chamadas de entrada, em seguida, use o recurso de chamada de teste para verificar as chamadas de saída.

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Requisitos de Segurança

Suas credenciais SIP precisam ser seguras. Sua senha deve ter pelo menos 12 caracteres, incluir números, letras maiúsculas e minúsculas, e caracteres especiais são recomendados.

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Problemas Comuns

  • Verifique o SIP URI — Certifique-se de que você copiou o SIP URI regional correto da Etapa 2. Remova quaisquer espaços em branco no final.
  • Verifique seu nome de usuário — O nome de usuário é o número da conta SIP (por exemplo, 12345), não seu endereço de e-mail ou nome de conta.
  • Verifique sua senha — Certifique-se de que a senha na Sua SofIA corresponde exatamente ao que você definiu nas configurações da conta SIP da DIDLogic.
  • Verifique a lista de IPs autorizados — Certifique-se de que 34.195.177.252 está adicionado aos IPs autorizados na sua conta SIP da DIDLogic.
  • Verifique o destino do SIP URI — Na DIDLogic, certifique-se de que o destino está definido como SIP URI (não dispositivo SIP) e que o formato está correto: <número_sem_mais>@5wed79aeavr.sip.livekit.cloud
  • Verifique a lista de IPs autorizados na Sua SofIA — Certifique-se de que o endereço IP que você adicionou nas configurações de entrada da Sua SofIA corresponde ao gateway regional que você está usando. Consulte a tabela de IPs do gateway na Etapa 4.
Precisa de ajuda para configurar? Nossa equipe de suporte é especializada em ajudar clientes a integrar seus sistemas telefônicos. Nós o guiaremos por todo o processo, garantindo uma configuração suave com a configuração específica do seu sistema telefônico.