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Comprar um Número de Telefone

Faça login no seu painel do DIDLogic em app.didlogic.com e acesse a aba BUY. Busque por país e código de área, adicione um número ao seu carrinho e finalize a compra. Seu novo número aparecerá na aba PURCHASED.
Aba BUY do DIDLogic com busca por país
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Configurar Sua Conta SIP (Saída)

Acesse a aba SIP e clique em Edit na sua conta SIP.
Aba SIP do DIDLogic mostrando lista de contas
Editar conta SIP do DIDLogic
Anote o número da conta SIP (ex.: 12345) — este é o seu nome de usuário que você usará na Sua SofIA. Defina uma senha nos campos Password e Confirm Password — você usará esta mesma senha ao importar o número para a Sua SofIA.
Campos de senha SIP do DIDLogic
Habilite “Restrict to authorized IPs” e adicione o endereço IP 34.195.177.252, então clique em Add e Update.
Restringir a IPs autorizados no DIDLogic com 34.195.177.252 adicionado
Role para baixo para encontrar sua região e copie o SIP URI da lista de gateways regionais. Você precisará disso para as configurações de saída na Sua SofIA.
Seleção de SIP URI regional do DIDLogic
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Configurar Roteamento de Entrada (no DIDLogic)

Acesse a aba PURCHASED e clique em Destination próximo ao seu número de telefone.
Lista de números comprados do DIDLogic
Exclua qualquer destino existente, então mude o seletor de “SIP device” para “SIP URI”.
Selecionando tipo SIP URI no DIDLogic
Digite o SIP URI no seguinte formato:
Por exemplo, se seu número for +15551234567, digite:
Clique em Add.
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Importar Número para a Sua SofIA

Acesse seu painel da Sua SofIA → Seus Números de Telefone → “Integrar tronco SIP” e preencha os detalhes:
Preencher detalhes da integração SIP
Em Configurações de saída, cole o SIP URI regional que você copiou no Passo 2. Defina Formato do número como “Internacional com + na frente” e habilite “Chamada de saída virá de um endereço IP fixo”.
Configurações SIP de saída
Em Configurações de entrada, selecione “Endereço IP” como tipo de autorização. Adicione o endereço IP do gateway regional do DIDLogic escolhido da tabela abaixo:
Configurações SIP de entrada
Selecione o País onde seu tronco SIP está localizado.
Seleção de país SIP
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Verificar Configuração

Faça uma chamada de teste para seu número para verificar chamadas de entrada, depois use o recurso de chamada de teste para verificar chamadas de saída.

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Requisitos de Segurança

Suas credenciais SIP precisam ser seguras. Sua senha deve ter pelo menos 12 caracteres, incluir números, letras maiúsculas e minúsculas, e caracteres especiais são recomendados.

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Problemas Comuns

  • Verifique o SIP URI — Certifique-se de ter copiado o SIP URI regional correto do Passo 2. Remova espaços extras.
  • Verifique seu nome de usuário — O nome de usuário é o número da conta SIP numérico (ex.: 12345), não seu endereço de email ou nome da conta.
  • Verifique sua senha — Certifique-se de que a senha na Sua SofIA corresponde exatamente ao que você definiu nas configurações da conta SIP do DIDLogic.
  • Verifique a lista de IPs — Certifique-se de que 34.195.177.252 foi adicionado aos IPs autorizados na sua conta SIP do DIDLogic.
  • Verifique o destino SIP URI — No DIDLogic, certifique-se de que o destino está definido como SIP URI (não dispositivo SIP) e o formato está correto: <número_sem_mais>@5wed79aeavr.sip.livekit.cloud
  • Verifique a lista de IPs na Sua SofIA — Certifique-se de que o endereço IP que você adicionou nas configurações de entrada da Sua SofIA corresponde ao gateway regional que está usando. Consulte a tabela de IPs do gateway no Passo 4.
Precisa de ajuda com a configuração? Nossa equipe de suporte é especializada em ajudar clientes a integrar seus sistemas telefônicos. Vamos te orientar por todo o processo, garantindo uma configuração tranquila com sua configuração específica de sistema telefônico.