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Ao fazer chamadas de saída, a SofIA pode detectar automaticamente se chegou a um correio de voz ou máquina de resposta:

Detecção de Correio de Voz

  • A SofIA utiliza detecção avançada para identificar sistemas de correio de voz
  • Quando o correio de voz é detectado, a chamada é automaticamente encerrada
  • Isso ajuda a evitar o desperdício de recursos e garante um manuseio eficiente das chamadas

Benefícios do Auto-Drop

  • Economiza tempo e minutos de chamada
  • Prevê interações constrangedoras ou incompletas
  • Permite o agendamento automático de novas tentativas
  • Mantém padrões de comunicação profissional

Melhores Práticas

  • Monitore os registros de chamadas para rastrear taxas de correio de voz
  • Considere os fusos horários ao agendar chamadas
  • Planeje novas tentativas em horários diferentes
  • Foque em horários comerciais quando as pessoas estão mais propensas a atender

Relatórios

Você pode rastrear a detecção de correio de voz em suas análises de campanha:
  • Número de correios de voz detectados
  • Padrões de horário do dia
  • Taxas de sucesso para diferentes horários de chamadas

Dica: Se você está recebendo muitos correios de voz, tente ajustar os horários de chamadas da sua campanha para quando as pessoas estão mais propensas a atender.