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Plataforma de Automação

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Principais Recursos

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Gatilhos Baseados em Chamadas de IA

1. Gatilho de Chamada Encerrada
   • Ativa imediatamente quando uma chamada de IA é concluída
   • Acesse a transcrição completa da conversa e as respostas da IA
   • Utilize a duração da chamada, status e metadados detalhados
   • Perfeito para automação pós-chamada, como atualizações de CRM
   • Acione ações de acompanhamento com base nos resultados da chamada
2. Injeção de Variáveis de Chamadas de Entrada
   • Aciona antes que o assistente de IA atenda a chamada
   • Enriquece o contexto da IA com dados do cliente em tempo real
   • Personaliza o comportamento da IA com base nas informações do chamador
   • Retorna variáveis que são injetadas nos prompts da IA
   • Permite fluxos de conversa personalizados

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Ações Essenciais

1. Integração com Hubspot
   • Atualize registros de contato com os resultados das chamadas
   • Crie novos contatos a partir de chamadas de entrada
   • Sincronize insights de conversa com o CRM
   • Acompanhe o histórico de interações da IA
   • Automatize a qualificação de leads
2. Gerenciamento de Campanhas
   • Adicione leads qualificados a campanhas de chamadas de IA
   • Agende chamadas de acompanhamento da IA
   • Gerencie prioridades de chamadas com base nos resultados
   • Acompanhe taxas de conversão por campanha
   • Automatize atribuições de campanhas
3. Sistemas Externos
   • Envie e-mails de resumo pós-chamada
   • Atualize planilhas com dados de chamadas
   • Acione webhooks para integrações personalizadas
   • Conecte-se com suas ferramentas de negócios
   • Automatize fluxos de trabalho em múltiplas etapas

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Como Funciona

1. Escolha Seu Gatilho de Chamada
   • “Chamada Encerrada” para automação pós-conversa
   • “Chamada de Entrada” para injeção de contexto de IA em tempo real
2. Configure as Variáveis da Chamada
   • Mapeie dados da conversa da IA e transcrições
   • Acesse detalhes e histórico do chamador
   • Defina a lógica de roteamento da IA
   • Configure variáveis de conversa personalizadas
3. Adicione Ações Inteligentes
   • Atualize o CRM com os resultados das chamadas
   • Envie notificações automatizadas
   • Agende atividades de acompanhamento
   • Retorne contexto enriquecido para a IA

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Exemplos de Casos de Uso

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Atualização Inteligente de CRM

Gatilho: Chamada de IA Encerrada
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Processar Insights da Conversa
↓
Atualizar Contato no Hubspot
↓
Agendar Próxima Interação da IA

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Manipulação Inteligente de Chamadas de Entrada

Gatilho: Chamada de Entrada para IA
↓
Buscar Cliente no Hubspot
↓
Retornar Contexto Enriquecido
↓
Assistente de IA Personaliza a Conversa