# Sua Sofia

## Docs

- [Editor de Prompts IA](https://docs.suasofia.online/ai-assistants/ai-prompt-editor.md): Edite e melhore os prompts do seu assistente usando sugestões baseadas em IA através de uma interface conversacional
- [Melhores práticas do assistente](https://docs.suasofia.online/ai-assistants/assistant-configuration.md): Guia rápido para ajustar o modo, transcritor, modelo e outras configurações para a melhor experiência de chamada.
- [Modos do Assistente](https://docs.suasofia.online/ai-assistants/assistant-modes.md): Entenda os três modos de geração de voz disponíveis para seus assistentes de IA e quando usar cada um.
- [Agendamento de Compromissos Cal.com](https://docs.suasofia.online/ai-assistants/cal-com-scheduling.md): Habilite seu assistente de IA para agendar compromissos usando Cal.com
- [Agendamento de Compromissos Calendly](https://docs.suasofia.online/ai-assistants/calendly-scheduling.md): Habilite seu assistente de IA para agendar compromissos usando Calendly
- [Ferramentas Personalizadas Durante a Chamada](https://docs.suasofia.online/ai-assistants/custom-tools.md): Aprenda como criar e configurar integrações de API personalizadas que seu assistente de IA pode usar durante as chamadas
- [Áudio de Preenchimento](https://docs.suasofia.online/ai-assistants/filler-audio.md): Aprenda como usar áudio de preenchimento para criar conversas mais naturais com seu assistente de IA
- [Flow Builder](https://docs.suasofia.online/ai-assistants/flow-builder.md): Projete fluxos de conversa visualmente com uma interface intuitiva de arrastar e soltar
- [Agendamento de Compromissos GoHighLevel](https://docs.suasofia.online/ai-assistants/gohighlevel-scheduling.md): Aprenda como habilitar seu assistente de IA a agendar compromissos usando a integração GoHighLevel
- [Mensagem Inicial e Áudio](https://docs.suasofia.online/ai-assistants/initial-message.md): Aprenda como criar mensagens iniciais eficazes e usar arquivos de áudio personalizados para a melhor primeira impressão
- [Configurações Gerais](https://docs.suasofia.online/ai-assistants/settings/general.md): Configurações básicas para seu assistente de IA, incluindo direção de chamada, números de telefone, voz e configurações avançadas.
- [Ações Pós-Chamada](https://docs.suasofia.online/ai-assistants/settings/post-call-actions.md): Extraia dados da chamada e envie para um app/webhook para fluxos de trabalho de automação.
- [Prompt e Ferramentas](https://docs.suasofia.online/ai-assistants/settings/prompt-and-tools.md): Configure a base de conhecimento, ferramentas, variáveis e prompt do sistema do seu assistente para definir suas capacidades e comportamento.
- [Prompts do Sistema](https://docs.suasofia.online/ai-assistants/system-prompt.md): Aprenda a criar prompts de sistema eficazes - a inteligência central do seu assistente de IA
- [Interface de Chat de Teste](https://docs.suasofia.online/ai-assistants/test-chat.md): Teste seu assistente com uma interface de chat baseada em texto para iteração rápida
- [Testando Seu Assistente](https://docs.suasofia.online/ai-assistants/testing.md): Aprenda a testar rapidamente seu assistente de IA para chamadas de entrada e saída
- [Ferramentas & Funções](https://docs.suasofia.online/ai-assistants/tools-and-functions.md): Explore as ferramentas e funções integradas que aprimoram as capacidades do seu assistente de IA durante as chamadas
- [Seleção de Voz & Clonagem de Voz](https://docs.suasofia.online/ai-assistants/voice-selection.md): Aprenda como selecionar vozes integradas ou clonar sua própria voz para seus assistentes de IA
- [Widget Web](https://docs.suasofia.online/ai-assistants/web-widget.md): Incorpore seu assistente de IA em seu website com recursos de voz e chat
- [O que é um Assistente de IA?](https://docs.suasofia.online/ai-assistants/what-is-ai-assistant.md): Entenda o que é um Assistente de IA, seus principais componentes e como pode ajudar a automatizar suas interações telefônicas
- [Gerar Resposta da IA](https://docs.suasofia.online/api-reference/ai/generate-reply.md): Gerar uma resposta da IA usando um assistente, identificado por um identificador externo do cliente
- [Criar assistente](https://docs.suasofia.online/api-reference/assistants/create-assistant.md): Criar um novo assistente de IA com configuração especificada.
- [Deletar assistente](https://docs.suasofia.online/api-reference/assistants/delete-assistant.md): Deletar um assistente de IA específico.
- [Desativar webhook de conversa finalizada](https://docs.suasofia.online/api-reference/assistants/disable-conversation-ended-webhook.md): Desativar notificações de webhook de conversa finalizada para um assistente
- [Desabilitar webhook de entrada do assistente](https://docs.suasofia.online/api-reference/assistants/disable-inbound-webhook.md): Desabilitar notificações de webhook de entrada para um assistente específico.
- [Desabilitar webhook do assistente](https://docs.suasofia.online/api-reference/assistants/disable-webhook.md): Desabilitar notificações de webhook para um assistente específico.
- [Ativar webhook de conversa finalizada](https://docs.suasofia.online/api-reference/assistants/enable-conversation-ended-webhook.md): Ativar notificações de webhook quando uma conversa de chat termina
- [Habilitar webhook de entrada do assistente](https://docs.suasofia.online/api-reference/assistants/enable-inbound-webhook.md): Habilitar notificações de webhook de entrada para um assistente específico.
- [Listar assistentes](https://docs.suasofia.online/api-reference/assistants/get-assistants.md): Lista todos os assistentes do usuário autenticado com paginação.
- [Obter idiomas disponíveis](https://docs.suasofia.online/api-reference/assistants/get-languages.md): Recuperar todos os idiomas disponíveis para configuração de assistentes.
- [Obter modelos LLM disponíveis](https://docs.suasofia.online/api-reference/assistants/get-models.md): Recuperar todos os modelos LLM disponíveis para configuração de assistentes.
- [Obter assistentes de saída](https://docs.suasofia.online/api-reference/assistants/get-outbound-assistants.md): Recuperar todos os assistentes de saída do usuário autenticado
- [Obter números de telefone disponíveis](https://docs.suasofia.online/api-reference/assistants/get-phone-numbers.md): Recuperar todos os números de telefone disponíveis para atribuição de assistentes.
- [Obter provedores de sintetizador](https://docs.suasofia.online/api-reference/assistants/get-synthesizer-providers.md): Recuperar provedores de sintetizador TTS (texto-para-fala) disponíveis
- [Obter provedores de transcritor](https://docs.suasofia.online/api-reference/assistants/get-transcriber-providers.md): Recuperar provedores de transcritor STT (fala-para-texto) disponíveis
- [Obter vozes disponíveis](https://docs.suasofia.online/api-reference/assistants/get-voices.md): Recuperar todas as vozes disponíveis para configuração de assistentes.
- [Atualizar assistente](https://docs.suasofia.online/api-reference/assistants/update-assistant.md): Atualizar a configuração de um assistente de IA existente
- [Autenticação](https://docs.suasofia.online/api-reference/authentication.md): Aprenda como autenticar suas solicitações de API
- [Criar chave API](https://docs.suasofia.online/api-reference/authentication/create-api-key.md): Gerar uma nova chave API para o usuário autenticado
- [Deletar chave API](https://docs.suasofia.online/api-reference/authentication/delete-api-key.md): Deletar uma chave API
- [Listar chaves API](https://docs.suasofia.online/api-reference/authentication/list-api-keys.md): Obter todas as chaves API para o usuário autenticado
- [Excluir chamada](https://docs.suasofia.online/api-reference/calls/delete-call.md): Excluir um registro de chamada específico.
- [Obter ligação](https://docs.suasofia.online/api-reference/calls/get-call.md): Recuperar detalhes de uma ligação específica por ID.
- [Listar chamadas](https://docs.suasofia.online/api-reference/calls/get-calls.md): Listar todas as chamadas do usuário autenticado com opções de filtragem.
- [Fazer uma chamada telefônica](https://docs.suasofia.online/api-reference/calls/make-phone-call.md): Fazer uma chamada telefônica.
- [Criar campanha](https://docs.suasofia.online/api-reference/campaigns/create-campaign.md): Criar uma nova campanha de chamadas de saída
- [Listar campanhas](https://docs.suasofia.online/api-reference/campaigns/get-campaigns.md): Listar todas as campanhas do usuário autenticado.
- [Atualizar status da campanha](https://docs.suasofia.online/api-reference/campaigns/update-status.md): Iniciar ou parar uma campanha do usuário autenticado.
- [Criar Conversa](https://docs.suasofia.online/api-reference/conversations/create-conversation.md): Criar uma nova sessão de conversa com um assistente de IA
- [Obter Conversa](https://docs.suasofia.online/api-reference/conversations/get-conversation.md): Recuperar o histórico de mensagens de uma conversa
- [Listar Conversas](https://docs.suasofia.online/api-reference/conversations/list-conversations.md): Listar todas as conversas do usuário autenticado com filtragem e paginação
- [Enviar Mensagem](https://docs.suasofia.online/api-reference/conversations/send-message.md): Enviar uma mensagem em uma conversa existente e receber a resposta do assistente
- [Introdução](https://docs.suasofia.online/api-reference/introduction.md): Bem-vindo à API da Sua SofIA
- [Criar documento](https://docs.suasofia.online/api-reference/knowledgebases/create-document.md): Adicionar um novo documento a uma base de conhecimento
- [Criar base de conhecimento](https://docs.suasofia.online/api-reference/knowledgebases/create-knowledgebase.md): Criar uma nova base de conhecimento
- [Deletar documento](https://docs.suasofia.online/api-reference/knowledgebases/delete-document.md): Deletar um documento de uma base de conhecimento
- [Deletar base de conhecimento](https://docs.suasofia.online/api-reference/knowledgebases/delete-knowledgebase.md): Deletar uma base de conhecimento e todos os seus documentos
- [Obter documento](https://docs.suasofia.online/api-reference/knowledgebases/get-document.md): Obter um único documento por ID
- [Obter documentos](https://docs.suasofia.online/api-reference/knowledgebases/get-documents.md): Obter todos os documentos de uma base de conhecimento
- [Obter base de conhecimento](https://docs.suasofia.online/api-reference/knowledgebases/get-knowledgebase.md): Obter uma única base de conhecimento por ID
- [Obter bases de conhecimento](https://docs.suasofia.online/api-reference/knowledgebases/get-knowledgebases.md): Obter todas as bases de conhecimento para o usuário autenticado
- [Atualizar documento](https://docs.suasofia.online/api-reference/knowledgebases/update-document.md): Atualizar o nome ou descrição de um documento
- [Atualizar base de conhecimento](https://docs.suasofia.online/api-reference/knowledgebases/update-knowledgebase.md): Atualizar uma base de conhecimento existente
- [Criar lead](https://docs.suasofia.online/api-reference/leads/create.md): Criar um novo lead para o usuário autenticado.
- [Excluir lead](https://docs.suasofia.online/api-reference/leads/delete.md): Excluir um lead que pertence ao usuário autenticado.
- [Listar leads](https://docs.suasofia.online/api-reference/leads/get-lead.md): Listar todos os leads para o usuário autenticado com opções de filtragem e paginação.
- [Atualizar Lead](https://docs.suasofia.online/api-reference/leads/update-lead.md): Atualize um lead existente em suas campanhas.
- [Criar ferramenta utilizadas durante a chamada](https://docs.suasofia.online/api-reference/mid-call-tools/create-tool.md): Crie uma nova ferramenta utilizadas durante a chamada.
- [Excluir ferramenta utilizadas durante a chamada](https://docs.suasofia.online/api-reference/mid-call-tools/delete-tool.md): Excluir uma ferramenta utilizadas durante a chamada.
- [Obter ferramenta utilizadas durante a chamada](https://docs.suasofia.online/api-reference/mid-call-tools/get-tool.md): Recuperar uma ferramenta utilizadas durante a chamada específica por ID
- [Listar ferramentas utilizadas durante a chamada](https://docs.suasofia.online/api-reference/mid-call-tools/get-tools.md): Recuperar todas as ferramentas utilizadas durante a chamada
- [Atualizar ferramenta utilizadas durante a chamada](https://docs.suasofia.online/api-reference/mid-call-tools/update-tool.md): Atualizar uma ferramenta utilizadas durante a chamada existente.
- [Obter todos os números de telefone](https://docs.suasofia.online/api-reference/phone-numbers/get-phone-numbers.md): Obter todos os números de telefone pertencentes ao usuário autenticado
- [Comprar número de telefone](https://docs.suasofia.online/api-reference/phone-numbers/purchase-phone-number.md): Comprar um número de telefone dedicado
- [Liberar número de telefone](https://docs.suasofia.online/api-reference/phone-numbers/release-phone-number.md): Liberar um número de telefone e cancelar sua assinatura
- [Buscar números de telefone disponíveis](https://docs.suasofia.online/api-reference/phone-numbers/search-phone-numbers.md): Buscar números de telefone disponíveis que podem ser comprados
- [Enviar SMS](https://docs.suasofia.online/api-reference/sms/send-sms.md): Enviar uma mensagem SMS usando seu número de telefone
- [Obter usuário atual](https://docs.suasofia.online/api-reference/user/me.md): Obter as informações de perfil do usuário autenticado
- [Webhook de Conversa Finalizada](https://docs.suasofia.online/api-reference/webhooks/conversation-ended-webhook.md): Webhook enviado após uma conversa de chat terminar contendo transcrição, variáveis extraídas e dados do cliente
- [Webhook Pós-Chamada](https://docs.suasofia.online/api-reference/webhooks/post-call-webhook.md): Webhook enviado após uma chamada ser concluída contendo variáveis extraídas e dados da chamada
- [Obter Remetentes WhatsApp](https://docs.suasofia.online/api-reference/whatsapp/get-senders.md): Listar todos os remetentes WhatsApp Business para o usuário autenticado
- [Obter Templates](https://docs.suasofia.online/api-reference/whatsapp/get-templates.md): Listar templates de mensagem WhatsApp para um remetente específico
- [Enviar Mensagem Freeform](https://docs.suasofia.online/api-reference/whatsapp/send-freeform.md): Enviar uma mensagem WhatsApp de texto livre dentro de uma sessão ativa de 24 horas
- [Enviar Mensagem de Template](https://docs.suasofia.online/api-reference/whatsapp/send-template.md): Envie uma mensagem do WhatsApp usando um template aprovado
- [Obter Status da Sessão](https://docs.suasofia.online/api-reference/whatsapp/session-status.md): Verificar o status da janela de mensagens de 24 horas para uma conversa do WhatsApp
- [Construindo Fluxos](https://docs.suasofia.online/automation-platform/building-flows.md): O fluxo consiste em duas partes, gatilho e ações
- [Integrações Comuns](https://docs.suasofia.online/automation-platform/calls-related/common-integrations.md): Explore integrações populares com Google Sheets, calendários, CRMs e ferramentas de notificação
- [Enviando SMS](https://docs.suasofia.online/automation-platform/calls-related/sms-capabilities.md): Aprenda como enviar mensagens SMS usando a plataforma de automação e números com capacidade de SMS
- [Ferramenta Sua SofIA](https://docs.suasofia.online/automation-platform/calls-related/sofia-tool.md): Aprenda a usar gatilhos e ações da Sua SofIA em seus fluxos de chamadas de IA
- [Depurando Execuções](https://docs.suasofia.online/automation-platform/debugging-runs.md): Garantindo que suas automações de negócios estejam funcionando corretamente
- [Introdução](https://docs.suasofia.online/automation-platform/introduction.md): Aprenda Como Automatizar Seus Fluxos de Trabalho de Chamadas de IA com a Sua SofIA
- [Limites técnicos](https://docs.suasofia.online/automation-platform/known-limits.md): Limites técnicos para execução de fluxos
- [Passando Dados](https://docs.suasofia.online/automation-platform/passing-data.md): Usando dados de etapas anteriores na etapa atual
- [Publicando Fluxos](https://docs.suasofia.online/automation-platform/publishing-flows.md): Faça seu fluxo funcionar publicando suas atualizações
- [Histórico de Versões](https://docs.suasofia.online/automation-platform/versioning.md): Saiba como funciona o versionamento de fluxos na Sua SofIA
- [Visão Geral da Automação No-Code](https://docs.suasofia.online/automation/overview.md): Aprenda sobre o mecanismo de automação integrado da Sua SofIA para criar fluxos de trabalho sem codificação
- [Webhook & API](https://docs.suasofia.online/automation/webhook-api.md): Aprenda como usar webhooks e a API REST para integrações personalizadas e automação
- [Criando uma Campanha](https://docs.suasofia.online/campaigns/creating-campaigns.md): Guia passo a passo para configurar sua primeira campanha de chamadas automatizadas
- [Visão Geral de Campanhas](https://docs.suasofia.online/campaigns/index.md): Aprenda como criar e gerenciar campanhas de chamadas automatizadas para alcançar múltiplos leads de forma eficiente
- [Lidando com Interrupções e Sensibilidade de Fala](https://docs.suasofia.online/conversation-design/interruptions.md): Configure como seu assistente de IA lida com interrupções, detecção de atividade de voz e padrões de fala
- [Bases de Conhecimento](https://docs.suasofia.online/conversation-design/knowledge-bases.md): Aprenda como fornecer ao seu assistente de IA acesso a FAQs, documentos e outras fontes de conhecimento
- [Suporte a Idiomas e Sotaques](https://docs.suasofia.online/conversation-design/language-support.md): Explore os idiomas e sotaques disponíveis para seu assistente de IA e aprenda como solicitar novos
- [Fundamentos de Escrita de Prompts](https://docs.suasofia.online/conversation-design/prompt-basics.md): Aprenda como escrever prompts de sistema e mensagens iniciais eficazes para seus assistentes de IA
- [Visão Geral das Conversas](https://docs.suasofia.online/conversations/overview.md): Acompanhe e revise conversas baseadas em texto com seu assistente de IA
- [Visualização e Gerenciamento de Conversas](https://docs.suasofia.online/conversations/viewing-and-managing.md): Como visualizar, filtrar e gerenciar seu histórico de conversas
- [Painéis Personalizados](https://docs.suasofia.online/custom-dashboards/overview.md): Crie painéis personalizados com widgets para rastrear suas métricas de chamadas e desempenho
- [Configuração de Widgets](https://docs.suasofia.online/custom-dashboards/widget-types.md): Guia completo para configurar widgets de Estatística, Gráfico e Tabela com todas as opções disponíveis
- [Conceitos Fundamentais](https://docs.suasofia.online/getting-started/core-concepts.md): Aprenda os blocos de construção fundamentais da Sua SofIA, incluindo prompts de sistema, vozes e assistentes de IA
- [Entendendo Minutos de Chamada e Cobrança](https://docs.suasofia.online/getting-started/understanding-billing.md): Aprenda como funciona a cobrança da Sua SofIA, incluindo cálculo de minutos de chamada, aluguel de números de telefone e monitoramento de uso
- [Configurando o Assistente de Entrada](https://docs.suasofia.online/inbound-calls/configuring.md): Configure seu assistente de IA de entrada com prompts, vozes e ferramentas para lidar com chamadas recebidas
- [Insights de Chamadas de Entrada](https://docs.suasofia.online/inbound-calls/insights.md): Acesse e analise dados de chamadas de entrada, incluindo transcrições, gravações e gatilhos de automação
- [Visão Geral das Chamadas de Entrada](https://docs.suasofia.online/inbound-calls/overview.md): Aprenda como assistentes de IA lidam com chamadas recebidas, desde o atendimento até a conclusão da chamada e análises
- [Provisionamento e Gerenciamento de Números de Telefone](https://docs.suasofia.online/inbound-calls/provisioning.md): Aprenda como provisionar, atribuir e gerenciar números de telefone para chamadas de IA de entrada
- [Como Funciona (Visão Geral Rápida)](https://docs.suasofia.online/introduction/how-it-works.md): Entenda o fluxo técnico de como a Sua SofIA processa e gerencia conversas telefônicas usando IA
- [Terminologia Chave](https://docs.suasofia.online/introduction/key-terminology.md): Termos e conceitos essenciais que você precisa conhecer para usar a Sua SofIA efetivamente
- [O que é a Sua SofIA?](https://docs.suasofia.online/introduction/what-is-sofia.md): Conheça a Sua SofIA, uma plataforma de automação de voz que usa IA para lidar com conversas telefônicas em tempo real
- [Importando Leads](https://docs.suasofia.online/leads/importing-leads.md): Importe leads de arquivos CSV e Excel com validação e tratamento de erros
- [Visão Geral de Leads](https://docs.suasofia.online/leads/index.md): Gerencie seus contatos de campanha com leads principais, contatos secundários e variáveis personalizadas
- [Gerenciando Leads](https://docs.suasofia.online/leads/managing-leads.md): Crie, edite e organize leads com variáveis personalizadas e contatos secundários
- [ID de Chamador e Tratamento](https://docs.suasofia.online/outbound-calls/caller-id.md): Aprenda como configurar e gerenciar o ID de chamador para campanhas de saída
- [Criando e Gerenciando Campanhas](https://docs.suasofia.online/outbound-calls/campaigns.md): Guia passo a passo para criar e gerenciar campanhas de chamadas de saída, incluindo importação de leads e monitoramento
- [Discagem em Massa/Paralela](https://docs.suasofia.online/outbound-calls/mass-dialing.md): Aprenda como gerenciar campanhas de saída de alto volume com discagem paralela mantendo a conformidade
- [Visão Geral de Chamadas de Saída](https://docs.suasofia.online/outbound-calls/overview.md): Aprenda sobre campanhas de chamadas de saída, incluindo chamadas de vendas, lembretes e acompanhamentos usando assistentes de IA
- [Scripts e Prompts para Vendas ou Cobranças](https://docs.suasofia.online/outbound-calls/scripts-and-prompts.md): Aprenda como escrever prompts de sistema e scripts eficazes para chamadas de vendas e cobranças de saída
- [Tratamento de Correio de Voz](https://docs.suasofia.online/outbound-calls/voicemail-handling.md): Aprenda como seu assistente de IA lida com a detecção de correio de voz em chamadas de saída
- [Atribuindo Números a Assistentes](https://docs.suasofia.online/phone-numbers/assigning-to-assistants.md): Aprenda como conectar seus números de telefone a assistentes de IA para chamadas de entrada e saída
- [Preços e Regiões](https://docs.suasofia.online/phone-numbers/pricing-and-regions.md): Entenda o preço de números de telefone em diferentes regiões, requisitos de documentação e taxas adicionais
- [Compra e Gerenciamento de Números](https://docs.suasofia.online/phone-numbers/purchasing-and-managing.md): Aprenda como comprar, provisionar e gerenciar números de telefone para seus assistentes de IA
- [Recursos de SMS](https://docs.suasofia.online/phone-numbers/sms-capabilities.md): Aprenda sobre recursos de SMS, requisitos e preços para seus números de telefone
- [Tipos de Números de Telefone](https://docs.suasofia.online/phone-numbers/types.md): Aprenda sobre os diferentes tipos de números de telefone que você pode usar com a Sua SofIA: números dedicados, integração SIP e Caller ID
- [Aluguel de Números e Tarifas Internacionais](https://docs.suasofia.online/pricing/number-rentals.md): Entenda os custos de aluguel de números de telefone, além de como o uso de SIP e ID do chamador é cobrado por minuto.
- [Visão Geral de Custos](https://docs.suasofia.online/pricing/overview.md): Entenda os principais componentes do preço da Sua SofIA, incluindo minutos de chamada, aluguel de números e taxas opcionais
- [Detalhamento de Preços](https://docs.suasofia.online/pricing/usage-based.md): Explicação detalhada de como os minutos de chamada são calculados e faturados
- [Gerenciando Seus Números](https://docs.suasofia.online/provisioning/managing-numbers.md): Aprenda como visualizar, rotular, liberar e gerenciar seus números de telefone provisionados
- [Integrações de Sistema Telefônico](https://docs.suasofia.online/provisioning/phone-system-integrations.md): Aprenda como integrar a Sua SofIA com sua infraestrutura PBX ou VOIP existente através de troncos SIP
- [Integração DIDLogic](https://docs.suasofia.online/provisioning/sip-trunking/didlogic.md): Um guia passo a passo para conectar sua conta DIDLogic via tronco SIP
- [Visão Geral](https://docs.suasofia.online/provisioning/sip-trunking/sip-integration.md): Conecte seu sistema de telefonia e números existentes à Sua SofIA
- [Integração Twilio](https://docs.suasofia.online/provisioning/sip-trunking/twilio.md): Um guia passo a passo para conectar seus números de telefone do Twilio via Elastic SIP Trunking
- [Integração Zadarma](https://docs.suasofia.online/provisioning/sip-trunking/zadarma.md): Um guia passo a passo para conectar seus números de telefone do Zadarma via tronco SIP
- [Países Suportados](https://docs.suasofia.online/provisioning/supported-countries.md): Conheça a disponibilidade de números de telefone e provisionamento em diferentes países
- [Atualizações do Produto](https://docs.suasofia.online/releases/index.md): Recursos mais recentes, melhorias e anúncios da equipe da Sua SofIA
- [Retenção de Dados](https://docs.suasofia.online/settings/data-retention.md): Configure períodos de retenção de dados compatíveis com GDPR para sua conta
- [Problemas de Comportamento da IA](https://docs.suasofia.online/troubleshooting/ai-behavior.md): Solucione problemas e otimize o comportamento de conversação e respostas do seu assistente de IA
- [Cobrança e Créditos](https://docs.suasofia.online/troubleshooting/billing.md): Solucione problemas de cobrança, entenda cobranças e aprenda sobre políticas de reembolso e rastreamento de uso
- [Problemas com Cal.com](https://docs.suasofia.online/troubleshooting/cal-com.md): Solucione problemas comuns de integração com Cal.com
- [Problemas do Calendly](https://docs.suasofia.online/troubleshooting/calendly.md): Solucione problemas comuns de integração do Calendly
- [Problemas de Qualidade de Chamada](https://docs.suasofia.online/troubleshooting/call-quality.md): Solucione problemas e otimize a qualidade de chamada, latência e problemas de conexão
- [Problemas de Campanha](https://docs.suasofia.online/troubleshooting/campaigns.md): Resolva problemas comuns de campanha e otimize o desempenho
- [Problemas do GoHighLevel](https://docs.suasofia.online/troubleshooting/gohighlevel.md): Problemas comuns de integração GoHighLevel e soluções
- [Problemas de Leads](https://docs.suasofia.online/troubleshooting/leads.md): Resolva problemas comuns de gerenciamento de leads e problemas de importação
- [Problemas de Integração SIP](https://docs.suasofia.online/troubleshooting/sip-integration.md): Solucione problemas de conexão de tronco SIP e problemas de configuração
- [Problemas de Voz e Resposta](https://docs.suasofia.online/troubleshooting/voice-problems.md): Solucione problemas de qualidade de voz e tempo de resposta do seu assistente de IA
- [Problemas do Widget Web](https://docs.suasofia.online/troubleshooting/web-widget.md): Solucione problemas comuns do widget web e questões de integração
- [Solução de Problemas do WhatsApp](https://docs.suasofia.online/troubleshooting/whatsapp.md): Problemas comuns e soluções para integração do WhatsApp Business
- [Automação WhatsApp](https://docs.suasofia.online/whatsapp/automation.md): Automatize mensagens WhatsApp com gatilhos e ações na plataforma de automação
- [Conversas WhatsApp](https://docs.suasofia.online/whatsapp/conversations.md): Rastreie e gerencie conversas WhatsApp alimentadas por IA com clientes
- [Integração WhatsApp Business](https://docs.suasofia.online/whatsapp/overview.md): Conecte seus assistentes IA ao WhatsApp Business para conversas automatizadas baseadas em texto com clientes
- [Remetentes WhatsApp](https://docs.suasofia.online/whatsapp/senders.md): Crie e gerencie remetentes WhatsApp Business para mensagens alimentadas por IA
- [Templates de Mensagem](https://docs.suasofia.online/whatsapp/templates.md): Crie e gerencie templates de mensagem WhatsApp para conversas iniciadas pelo negócio

## OpenAPI Specs

- [openapi](https://docs.suasofia.online/api-reference/openapi.json)