Teste de Chamadas pela Web
Teste de voz baseado em navegador com o botão “Fale com sua assistente”:- Vá para o painel da sua assistente
- Clique no botão “Fale com sua assistente”
- Teste a conversa de voz diretamente no seu navegador
- Avalie a qualidade da voz, o tempo de resposta e o fluxo da conversa
- Teste de voz instantâneo sem configuração de telefone
- Testa componentes de voz e tempo
- Acesso fácil a partir do painel
- A funcionalidade de transferência de chamadas não funcionará durante o teste pela web
Teste de Chamadas Telefônicas
Teste de chamadas telefônicas reais para capacidades de saída:- Vá para as configurações da sua assistente
- Encontre o botão roxo “Fale com sua assistente”
- Insira seu número de telefone
- Clique para iniciar o teste
- Você receberá uma chamada da sua assistente de IA imediatamente
Testando Chamadas de Entrada
Teste de chamadas telefônicas reais para funcionalidade de entrada:- Certifique-se de que você tenha um número de telefone atribuído à sua assistente
- Ligue para esse número de qualquer telefone
- Sua assistente de IA atenderá e gerenciará a chamada
Melhores Práticas de Teste
Comece com chamadas pela web para iteração rápida:- Teste o fluxo básico da conversa e a qualidade da voz
- Verifique o comportamento do prompt e o tempo de resposta
- Nota: Transferências de chamadas não funcionarão em testes pela web
- Teste todas as ferramentas, incluindo transferências de chamadas
- Verifique a qualidade e o tempo de chamadas no mundo real
- Teste casos extremos e manuseio de interrupções
- Tanto os testes pela web quanto os telefônicos usam saldo da conta
- Planeje suas sessões de teste para gerenciar custos
- Use testes de prompt baseados em texto primeiro, quando possível
Dica: Salve o número de telefone da sua IA em seus contatos para fazer facilmente chamadas de teste de entrada sempre que necessário.