Agendamento de Compromissos GoHighLevel

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Pré-requisitos

• Uma conta GoHighLevel ativa
• Calendário(s) configurado(s) em sua localização GoHighLevel
• Administrador ou permissões apropriadas para autorizar conexões de aplicativos

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Processo de Configuração

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1. Requisitos da Conta GoHighLevel

• Certifique-se de ter uma conta GoHighLevel ativa
• Verifique se seus calendários estão configurados adequadamente em sua conta
• Confirme que você tem as permissões necessárias para conectar aplicativos externos

• Crie ou verifique calendários existentes em sua localização GoHighLevel
• Defina horários de disponibilidade e configurações de reserva apropriados
• Configure campos personalizados necessários para compromissos

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2. Conectando GoHighLevel ao Seu Assistente

1. Nas configurações do assistente de IA, navegue até a seção Ferramentas
2. Selecione Agendamento de Compromissos das ferramentas disponíveis
3. Escolha GoHighLevel como seu tipo de integração de calendário
4. Clique em Conectar ao GoHighLevel

1. Você será redirecionado para a página de autorização do GoHighLevel
2. Escolha sua conta das opções disponíveis
3. Autorize o aplicativo a acessar seus dados de calendário
4. Você será redirecionado de volta às configurações do seu assistente

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3. Seleção de Calendário

1. Selecione o calendário específico de sua localização GoHighLevel
2. Seus calendários disponíveis serão automaticamente buscados e exibidos
3. Escolha o calendário onde os compromissos devem ser reservados

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4. Testando a Integração

1. Faça uma chamada de teste para seu assistente de IA
2. Solicite agendar um compromisso durante a conversa
3. Verifique se a reserva aparece em seu calendário GoHighLevel
4. Confirme que os detalhes de confirmação são enviados adequadamente
5. Teste diferentes cenários (horários disponíveis/indisponíveis)

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Informações Necessárias do GoHighLevel

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Da Sua Conta GoHighLevel:

• ID de Localização: Obtido automaticamente durante autorização OAuth
• IDs de Calendário: Recuperados dos calendários disponíveis de sua localização
• Tokens de Acesso: Gerenciados automaticamente através do fluxo OAuth

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Permissões de Calendário:

• Ler disponibilidade de calendário: Para verificar horários disponíveis
• Criar compromissos: Para reservar novas reuniões
• Acessar detalhes de calendário: Para recuperar nomes e configurações de calendários

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Recursos de Integração

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Reserva Automática de Compromissos

• Verificação de disponibilidade em tempo real: IA verifica horários disponíveis
• Confirmação instantânea de reserva: Compromissos criados imediatamente no GoHighLevel
• Prevenção de conflitos: Sistema previne reservas duplas
• Tratamento de fuso horário: Respeita fusos horários do calendário e do cliente

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Requisito de E-mail para Compromissos

1. Definir e-mail nas variáveis de entrada: Adicione email como uma variável de entrada nas configurações do assistente
2. Importar leads com e-mail: Ao importar leads, certifique-se de incluir endereços de e-mail
3. Coleta pela IA durante chamada: Configure seu assistente para pedir o e-mail durante a conversa se não estiver disponível

"Se o cliente quiser reservar um compromisso e eu não tiver o endereço de e-mail dele, 
peça que forneça seu endereço de e-mail para a confirmação da reserva."

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Melhores Práticas

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Gerenciamento de Calendário

• Mantenha calendários atualizados: Certifique-se de que a disponibilidade esteja atual no GoHighLevel
• Defina tempos de intervalo: Configure espaços apropriados entre compromissos
• Use nomes de calendário claros: Facilita a seleção durante a configuração

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Configuração do Assistente

• Inclua contexto de calendário no prompt do sistema: Ajude a IA a entender cenários de reserva
• Defina variáveis de compromisso: Extraia informações relevantes para o GoHighLevel
• Configure duração do compromisso: Especifique quanto tempo os compromissos devem durar

"Ao reservar compromissos, use slots de 45 minutos. Se um cliente disser que quer 
se encontrar às 8:00 da manhã, defina o horário_final para 8:45. Sempre calcule o horário_final 
com base no horário de início mais 45 minutos."

• Cliente diz: “Podemos nos encontrar às 14:00?”
• IA reserva: 14:00 - 14:45 (slot de 45 minutos)
• Teste vários cenários: Diferentes solicitações de horário, conflitos, reagendamento

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Segurança e Conformidade

• Gerenciamento de tokens: Tokens OAuth são renovados automaticamente
• Privacidade de dados: Apenas dados de calendário necessários são acessados
• Escopo de permissão: Integração usa permissões mínimas necessárias

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Solução de Problemas

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Correções Rápidas:

• Solução: Desconecte e reconecte sua conta GoHighLevel, então selecione um assistente e salve
• Passos: Vá para configurações do assistente → Agendamento de Compromissos → Desconectar → Conectar novamente → Selecionar assistente → Salvar

• Tente modo anônimo para autorização OAuth
• Verifique permissões da conta e configuração de calendário

• Atualize a conexão se calendários não aparecerem
• Verifique fusos horários e configurações de disponibilidade