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Números Normais (Dedicados)
- Alugados diretamente da Sua SofIA.
- Podem ser usados para chamadas de entrada e chamadas de saída.
- Normalmente cobrados como um aluguel mensal, com a capacidade de lidar com várias chamadas paralelas em um único número.
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Integração SIP (VOIP/PBX)
- Conecte um número VOIP ou PBX existente via SIP.
- Essa configuração permite que você mantenha seus números existentes enquanto se beneficia da IA da Sua SofIA.
- Funciona para chamadas de entrada e chamadas de saída—veja nosso Guia de Integração SIP para instruções de configuração.
- Você pode configurar isso diretamente no seu painel em Números de Telefone.
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Identificação de Chamadas (Apenas Saída)
- Quando você já possui um número de telefone (por exemplo, sua linha pessoal ou comercial), mas não deseja portá-lo ou integrar via SIP.
- Você verifica a propriedade (via OTP ou uma chamada curta) para que esse número possa aparecer na identificação de chamadas das pessoas.
- Chamadas de entrada não serão atendidas pela IA se você usar apenas a Identificação de Chamadas—ela apenas oculta as chamadas de saída da IA.
Escolhendo a Opção Certa
- Se você precisa de chamadas de entrada e ainda não possui uma solução VOIP, considere alugar um número dedicado.
- Se você tem um PBX ou provedor VOIP estabelecido, use integração SIP.
- Se você apenas deseja fazer chamadas de saída mostrando sua linha telefônica existente, escolha Identificação de Chamadas.