Velocidade de Resposta vs. Precisão
Sua SofIA possui configurações de motor ajustáveis:- Motor Rápido: Respostas mais rápidas, mas pode ser menos preciso
- Motor Padrão: Velocidade e precisão equilibradas
- Motor Preciso: Mais preciso, mas respostas mais lentas
Áudio de Preenchimento
Para minimizar o silêncio durante o processamento:- Ative “Áudio de Preenchimento” nas suas configurações da assistente
- A IA usará sons naturais (como “hmm” ou “um momento”) enquanto processa
- Funciona melhor com o Motor Rápido para respostas percebidas quase instantâneas
Problemas Comuns e Soluções
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Respostas Lentas
- Mude para o modo Motor Rápido
- Ative o Áudio de Preenchimento
- Simplifique seu prompt do sistema
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Respostas Inexatas
- Use o modo Motor Preciso
- Forneça mais contexto em seu prompt
- Adicione exemplos específicos
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Qualidade da Voz
- Experimente diferentes modelos de voz
- Ajuste as configurações de velocidade da fala
- Tente clonar uma voz
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Assistente Não Respondendo ou Falta de Fala na Transcrição
- Desative a cancelamento de ruído nas suas configurações da assistente
- O cancelamento de ruído pode, às vezes, filtrar a fala ou fazer com que a assistente não responda
- Teste com o cancelamento de ruído desativado para ver se a fala é detectada corretamente
Dicas de Otimização
- Para chamadas de vendas: Use Motor Rápido + Áudio de Preenchimento para um fluxo natural
- Para suporte: Considere o Motor Preciso para melhor compreensão
Precisa de ajuda? Entre em contato com o suporte se esses ajustes não resolverem seus problemas.

