Atribuindo um Número
- Vá para Assistentes → (Seu Assistente) → Configurações
- Em Números de Telefone, selecione um número do seu inventário da Sua SofIA
- Clique em Salvar para aplicar as alterações
Uso do Número
Uma vez atribuído, o número pode ser usado para:- Entrada: Chamadores que discarem este número alcançarão seu assistente de IA
- Saída: O número aparecerá como ID do Chamador para campanhas de saída
- Ambos: O mesmo número pode lidar com chamadas de entrada e saída
Verificação do Número
Para números não alugados da Sua SofIA:- Você precisará verificar a propriedade via código OTP ou uma chamada de verificação
- Uma vez verificado, o número pode ser usado para chamadas de entrada e saída
- O status de verificação persiste entre diferentes assistentes
Testando
Antes de entrar ao vivo:- Faça uma chamada de teste de entrada para verificar se o assistente atende
- Realize uma chamada de teste de saída para checar a exibição do ID do Chamador
- Verifique quaisquer recursos específicos (transferências de chamadas, correio de voz, etc.)
Dica: Sempre teste a funcionalidade de entrada e saída após fazer quaisquer alterações nas atribuições de números.