Problemas de Agendamento de Compromissos
Erro de Chave API Ausente
Problema: Recebendo erro “missing api_key location_id or calendar_id for GoHighLevel” Solução:- Vá para configurações do assistente
- Navegue até a seção Agendamento de Compromissos
- Clique em Desconectar para remover a conexão atual do GoHighLevel
- Clique em Conectar novamente para re-autorizar
- Selecione um calendário no menu suspenso
- Clique em Salvar para aplicar a configuração
- Verifique se a conexão aparece como ativa após reconectar
Problemas de Conexão
Falha na Autorização OAuth:- Tente o modo anônimo para resolver conflitos de autenticação
- Verifique a seleção da conta - certifique-se de ter selecionado a conta GoHighLevel correta
- Verifique as permissões - confirme que você tem acesso de administrador à conta GoHighLevel
Calendário Não Aparece
Calendários não aparecem nas configurações do assistente:- Atualize a conexão desconectando e reconectando
- Verifique a configuração do calendário na sua conta GoHighLevel
- Verifique as permissões da conta para acesso ao calendário
Falhas de Reserva
Compromissos não estão sendo agendados:- Email Obrigatório: Certifique-se de que o assistente tenha um email definido nas configurações do assistente e que o lead tenha um email nas variáveis de entrada ou da conversa. Veja Requisito de Email para Compromissos para configuração detalhada.
- Teste a disponibilidade do calendário - verifique se o calendário tem horários disponíveis
- Verifique os fusos horários - garanta configuração correta de fuso horário em ambos os sistemas
- Revise os logs do assistente - verifique transcrições de chamadas para tentativas de reserva
- Verifique as configurações do calendário no GoHighLevel para restrições de reserva
Problemas de Mapeamento de Dados
Dados de leads não sincronizando corretamente:- Verifique o mapeamento de campos na plataforma de automação
- Verifique campos obrigatórios no GoHighLevel
- Teste com dados de exemplo antes de campanhas ao vivo
Obtendo Ajuda
Se essas soluções não resolverem seu problema:- Verifique transcrições de chamadas para ver exatamente o que a IA tentou
- Teste a integração com um agendamento simples de compromisso
- Entre em contato com o suporte com mensagens de erro específicas e capturas de tela
- Captura de tela da mensagem de erro
- Detalhes de configuração do calendário
- Configuração das configurações do assistente