Problemas de Agendamento de Compromissos
Erro de Chave de API Ausente
Problema: Recebendo o erro “missing api_key location_id or calendar_id for GoHighLevel” Solução:- Vá para configurações do assistente
- Navegue até a seção Agendamento de Compromissos
- Clique em Desconectar para remover a conexão atual com o GoHighLevel
- Clique em Conectar novamente para reautorizar
- Selecione um calendário no menu suspenso
- Clique em Salvar para aplicar a configuração
- Verifique se a conexão aparece como ativa após a reconexão
Problemas de Conexão
Falha na Autorização OAuth:- Tente o modo incógnito para resolver conflitos de autenticação
- Verifique a seleção da conta - certifique-se de que você selecionou a conta correta do GoHighLevel
- Verifique as permissões - confirme que você tem acesso de administrador à conta do GoHighLevel
Calendário Não Aparecendo
Os calendários não aparecem nas configurações do assistente:- Atualize a conexão desconectando e reconectando
- Verifique a configuração do calendário na sua conta do GoHighLevel
- Verifique as permissões da conta para acesso ao calendário
Falhas de Reserva
Compromissos não estão sendo agendados:- Email Necessário: Certifique-se de que o assistente tem um email definido em configurações do assistente e que o lead tem um email nas variáveis de entrada ou da conversa. Veja Requisito de Email para Compromissos para configuração detalhada.
- Teste a disponibilidade do calendário - verifique se o calendário tem horários disponíveis
- Verifique os fusos horários - certifique-se de que a configuração do fuso horário está correta em ambos os sistemas
- Revise os logs do assistente - verifique as transcrições das chamadas para tentativas de reserva
- Verifique as configurações do calendário no GoHighLevel para restrições de reserva
Problemas de Mapeamento de Dados
Dados do lead não sincronizando corretamente:- Verifique o mapeamento de campos na plataforma de automação
- Verifique os campos obrigatórios no GoHighLevel
- Teste com dados de exemplo antes de campanhas ao vivo
Obtendo Ajuda
Se essas soluções não resolverem seu problema:- Verifique as transcrições das chamadas para ver exatamente o que a IA tentou
- Teste a integração com uma simples reserva de compromisso
- Entre em contato com o suporte com mensagens de erro específicas e capturas de tela
- Captura de tela da mensagem de erro
- Detalhes da configuração do calendário
- Configuração das configurações do assistente