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GET
/
user
/
calls
/
{id}
Obter ligação
curl --request GET \
  --url https://suasofia.online/api/user/calls/{id} \
  --header 'Authorization: Bearer <token>'
{
  "id": 123,
  "assistant_name": "Assistente de Vendas",
  "campaign_name": "Campanha de Alcance Q4",
  "type": "outbound",
  "duration": 245,
  "assistant_phone_number": "+1234567890",
  "client_phone_number": "+1987654321",
  "status": "completed",
  "transcript": "Olá, aqui é a Sara da Sua SofIA. Como você está hoje?...",
  "variables": {
    "customer_name": "João Silva",
    "interest_level": "high",
    "follow_up_date": "2025-08-15"
  },
  "evaluation": {
    "sentiment": "positive",
    "outcome": "qualified_lead",
    "score": 8.5
  },
  "webhook_response": {
    "status": "success",
    "data": {
      "crm_contact_id": "abc123"
    }
  },
  "carrier_cost": 0.02,
  "total_cost": 0.025,
  "answered_by": "human",
  "recording_url": "https://recordings.suasofia.online/calls/123.mp3",
  "created_at": "2025-08-04 14:30:00",
  "updated_at": "2025-08-04 14:34:05"
}
Este endpoint permite recuperar informações detalhadas sobre uma ligação específica pertencente ao usuário autenticado.

​
Parâmetros do Caminho

​
id
integer
required
O identificador único da ligação

​
Campos de Resposta

​
id
integer
O identificador único da ligação
​
assistant_name
string
O nome do assistente que atendeu a ligação
​
campaign_name
string
O nome da campanha à qual esta ligação pertence (se aplicável)
​
type
string
O tipo da ligação (inbound, outbound ou web)
​
duration
integer
A duração da ligação em segundos
​
assistant_phone_number
string
O número de telefone usado pelo assistente
​
client_phone_number
string
O número de telefone do cliente
​
status
string
O status atual da ligação
​
transcript
string
A transcrição da conversa da ligação
​
variables
object
Variáveis coletadas durante a ligação
​
evaluation
object
Dados de avaliação do desempenho da ligação
​
webhook_response
object
Resposta de quaisquer webhooks configurados
​
carrier_cost
number
O custo cobrado pela operadora para esta ligação
​
total_cost
number
O custo total da ligação incluindo todas as taxas
​
answered_by
string
Quem atendeu a ligação (human, machine ou unknown)
​
recording_url
string
URL para a gravação da ligação (se disponível e ativada)
​
created_at
string
A data e hora quando a ligação foi criada
​
updated_at
string
A data e hora quando a ligação foi atualizada pela última vez
{
  "id": 123,
  "assistant_name": "Assistente de Vendas",
  "campaign_name": "Campanha de Alcance Q4",
  "type": "outbound",
  "duration": 245,
  "assistant_phone_number": "+1234567890",
  "client_phone_number": "+1987654321",
  "status": "completed",
  "transcript": "Olá, aqui é a Sara da Sua SofIA. Como você está hoje?...",
  "variables": {
    "customer_name": "João Silva",
    "interest_level": "high",
    "follow_up_date": "2025-08-15"
  },
  "evaluation": {
    "sentiment": "positive",
    "outcome": "qualified_lead",
    "score": 8.5
  },
  "webhook_response": {
    "status": "success",
    "data": {
      "crm_contact_id": "abc123"
    }
  },
  "carrier_cost": 0.02,
  "total_cost": 0.025,
  "answered_by": "human",
  "recording_url": "https://recordings.suasofia.online/calls/123.mp3",
  "created_at": "2025-08-04 14:30:00",
  "updated_at": "2025-08-04 14:34:05"
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