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# Problemas de Voz e Resposta

> Solucione problemas de qualidade de voz e tempo de resposta do seu assistente de IA

Se você está enfrentando problemas com a qualidade de voz ou tempo de resposta, pode ajustar várias configurações para otimizar o desempenho.

## Velocidade de Resposta vs. Precisão

Seu assistente de IA possui configurações de motor ajustáveis:

* **Motor Rápido**: Respostas mais rápidas, mas pode ser menos preciso
* **Motor Padrão**: Velocidade e precisão equilibradas
* **Motor Preciso**: Mais preciso, mas respostas mais lentas

Ajuste essas configurações nas definições do seu assistente em "Configuração do Motor de IA".

## Áudio de Preenchimento

Para minimizar o silêncio durante o processamento:

* Ative o "Áudio de Preenchimento" nas [configurações do assistente](/ai-assistants/settings/general#audio-enhancement-settings)
* A IA usará sons naturais (como "hmm" ou "um momento") enquanto processa
* Funciona melhor com o Motor Rápido para respostas percebidas quase instantâneas

## Problemas Comuns e Soluções

1. **Respostas Lentas**

   * Mude para o modo Motor Rápido
   * Ative o Áudio de Preenchimento
   * Simplifique seu prompt do sistema

2. **Respostas Imprecisas**

   * Use o modo Motor Preciso
   * Forneça mais contexto no seu prompt
   * Adicione exemplos específicos

3. **Qualidade de Voz**
   * Experimente diferentes modelos de voz
   * Ajuste as configurações de velocidade de fala
   * Tente clonar uma voz

4. **Assistente Não Responde ou Faltando Fala na Transcrição**
   * **Desative o cancelamento de ruído** nas [configurações do assistente](/ai-assistants/settings/general#audio-enhancement-settings)
   * O cancelamento de ruído às vezes pode filtrar a fala ou fazer com que o assistente não responda
   * Teste com o cancelamento de ruído desativado para ver se a fala é detectada corretamente

## Dicas de Otimização

* Para chamadas de vendas: Use Motor Rápido + Áudio de Preenchimento para um fluxo natural
* Para suporte: Considere o Motor Preciso para melhor compreensão

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**Precisa de ajuda?** Entre em contato com o suporte se esses ajustes não resolverem seus problemas.