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# Recursos de SMS

> Aprenda sobre recursos de SMS, requisitos e preços para seus números de telefone

<Card title="Documentação Detalhada de SMS" icon="book-open" href="/automation-platform/calls-related/sms-capabilities">
  Esta é uma visão geral dos recursos de SMS. Para instruções detalhadas sobre como enviar SMS
  através de fluxos de automação, consulte nossa [Documentação da Plataforma
  de Automação](/automation-platform/calls-related/sms-capabilities).
</Card>

## Requisitos

Para enviar mensagens SMS, você precisa:

* Um número de telefone com capacidade para SMS
* Créditos suficientes em sua conta
* Configuração adequada do fluxo de automação

## Segmentos de SMS

As mensagens SMS são divididas em segmentos:

* Cada segmento tem 160 caracteres para texto ASCII padrão
* Ou 70 caracteres para Unicode (caracteres especiais, emojis)
* Mensagens mais longas são automaticamente divididas em múltiplos segmentos
* Você é cobrado por segmento enviado

Por exemplo:

* "Olá! Como você está?" (16 caracteres) = 1 segmento
* Uma mensagem com 200 caracteres ASCII = 2 segmentos
* Uma mensagem com emojis e 100 caracteres = 2 segmentos

## Custos

O preço do SMS varia de acordo com:

* País de destino
* Número de segmentos
* Tipo de conteúdo (padrão/unicode)

## Monitoramento e Histórico

Acompanhe sua atividade de SMS no painel:

* Status de entrega
* Carimbo de data/hora
* Número de segmentos
* Custo por mensagem
* Detalhes do destinatário
* Visualização do conteúdo

## Melhores Práticas

1. **Tamanho da Mensagem**

   * Mantenha as mensagens concisas
   * Monitore a contagem de segmentos
   * Use caracteres padrão quando possível

2. **Conformidade**

   * Inclua instruções de cancelamento de inscrição
   * Siga as regulamentações locais
   * Respeite horários de silêncio

3. **Testes**
   * Verifique as capacidades do número
   * Teste a entrega para diferentes operadoras
   * Monitore as taxas de entrega

***

**Quer começar a enviar SMS?** Confira nossa [documentação da plataforma de automação](/automation-platform/calls-related/sms-capabilities) para aprender como configurar fluxos de trabalho de SMS.