> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.suasofia.online/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Visão Geral de Chamadas de Saída

> Aprenda sobre campanhas de chamadas de saída, incluindo chamadas de vendas, lembretes e acompanhamentos usando assistentes de IA

Sua SofIA suporta campanhas de chamadas de saída onde a IA liga para leads ou clientes automaticamente. Ideal para:

* **Vendas/Marketing**: Alcançar potenciais clientes, oferecer promoções.
* **Cobranças/Lembretes**: Verificar pagamentos atrasados ou lembrar compromissos.
* **Acompanhamento de Clientes**: Check-ins pós-compra, pesquisas de feedback, etc.

## Elementos Principais

1. **Lista de Leads**\
   Geralmente uma lista de números de telefone (com dados opcionais como nomes ou IDs).

2. **Campanha**\
   Uma forma estruturada de gerenciar quem será chamado, quantas vezes e em qual janela de tempo.

3. **Assistente de IA**\
   Gerencia a conversa, guiado pelo seu prompt de sistema e script de chamada.

4. **ID de Chamador**\
   O número mostrado nos telefones dos destinatários. Pode ser um número dedicado ou sua linha existente verificada.

***

**Dica:** Cada campanha referencia um assistente de IA. Se seu script mudar drasticamente, você pode criar um novo assistente ou editar o existente.