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# ID de Chamador e Tratamento

> Aprenda como configurar e gerenciar o ID de chamador para campanhas de saída

Quando você lança uma campanha de saída, você pode escolher qual número aparece nos telefones dos destinatários.

## 1. Número Dedicado

* Se você alugou um número local ou gratuito, pode selecioná-lo como o "Número de telefone" nas [configurações do assistente](/ai-assistants/settings/general#phone-number-configuration).
* Bom para consistência de marca ou se você também aceita chamadas de entrada na mesma linha.
* **Nenhuma verificação OTP necessária** para números alugados através da Sua SofIA.

## 2. Número Existente Verificado (Somente ID de Chamador)

* Se você deseja que sua linha telefônica pessoal ou da empresa apareça, verifique-a com um **OTP** ou chamada curta.
* Isso não lidará com chamadas de entrada para a IA, mas o lead verá esse número reconhecido no ID de chamador.
* **Nota**: A verificação OTP é APENAS necessária ao usar seu próprio número existente como ID de Chamador.

## 3. Integração SIP

* Se você usa um PBX ou plataforma VOIP, você pode passar um ID de chamador personalizado do seu sistema existente.
* Certifique-se de que seu tronco ou provedor está configurado para permitir um ID de Chamador de saída específico.

## 4. Regras Específicas por País

* Algumas regiões impedem o uso de números que você não possui como ID de Chamador.
* Sempre garanta que você tem o direito de apresentar esse número para evitar spam ou problemas legais.

***

**Dica:** Teste ligando para seu próprio telefone ou para um colega amigável para confirmar que o ID de chamador correto está sendo exibido antes de lançar uma grande campanha.