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# Entendendo Minutos de Chamada e Cobrança

> Aprenda como funciona a cobrança da Sua SofIA, incluindo cálculo de minutos de chamada, aluguel de números de telefone e monitoramento de uso

A Sua SofIA opera em um modelo **baseado em uso**. Você paga principalmente por duas coisas:

1. Os **minutos** que sua IA gasta em chamadas.
2. Quaisquer aluguéis de **número de telefone dedicado**.

## 1. Minutos Incluídos vs. Pagamento Conforme o Uso

* **Minutos Incluídos**: Alguns planos podem vir com um conjunto de minutos mensais. Estes são consumidos primeiro.
* **Pagamento Conforme o Uso**: Se você exceder os minutos incluídos (ou se estiver em um plano baseado em uso), você paga por cada minuto adicional usado.

## 2. Como Calculamos os Minutos

* **Cobrança Mínima**: Toda chamada tem uma cobrança mínima de IA de **30 segundos (0,5 min)**. Uma chamada menor que 30 segundos ainda é cobrada como 30 segundos.
* **Cobrança Por Segundo**: A partir dos 30 segundos, a Sua SofIA cobra por segundo (convertido para minutos). Por exemplo, uma chamada de 90 segundos são 1,5 minutos.

## 3. Uso Mensal e Compra de Extras

* **Redefinição Mensal**: Se o seu plano incluir minutos, eles são redefinidos mensalmente na data de cobrança.
* **Comprando Complementos**: Você pode comprar pacotes de minutos extras se esperar um pico no volume de chamadas.

## 4. Custos Adicionais

* **Aluguel de Número de Telefone**: Uma taxa mensal para cada número de entrada/saída dedicado que você aluga (varia por região).
* **Possíveis Taxas de Operadora**: Alguns países podem ter impostos ou taxas únicas—confira a seção [Custos e Preços](/pricing/overview) para mais detalhes.

## 5. Monitorando Uso

* **Painel**: A plataforma exibe seu uso atual, quantos minutos restam e seu custo estimado até o momento.
* **Notificações**: Você pode configurar alertas (por exemplo, "Envie-me um e-mail quando eu atingir 80% dos minutos mensais") usando a plataforma de automação sem código.

**Próximos Passos**

* Confira nossa seção [Custos e Preços](/pricing/overview) para uma análise mais profunda de aluguéis de números, tarifas internacionais, diferenças de custo entre entrada e saída, e muito mais.
* Ou prossiga para [Visão Geral de Assistentes de IA](/ai-assistants/what-is-ai-assistant) para construir seu primeiro agente.